Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia. Kontynuując, wyrażasz zgodę na ich użycie.

Faint Outline
  • Start
  • O nas
  • Usługi
  • Kontakt

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Faint Outline oraz prawa i obowiązki Klientów i Usługodawcy.

Usługodawca: Faint Outline, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska, e-mail: [email protected]

Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  • Usługodawca - Faint Outline
  • Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
  • Usługi - wszystkie usługi oferowane przez Usługodawcę, w tym doradztwo finansowe, planowanie budżetu, zarządzanie inwestycjami, optymalizacja podatkowa, analiza finansowa biznesu oraz szkolenia
  • Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem faint-outline.com
  • Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą

3. Zasady korzystania z usług

1. Aby skorzystać z usług, Klient powinien:

  • Wypełnić formularz kontaktowy na stronie internetowej
  • Przekazać wymagane informacje
  • Wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych

2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin roboczych w celu umówienia bezpłatnej konsultacji.

3. Szczegółowe warunki świadczenia usług, w tym zakres, terminy i wynagrodzenie, są ustalane indywidualnie i zawierane w odrębnej umowie.

4. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta w momencie jej podpisania przez obie strony lub potwierdzenia warunków drogą elektroniczną.

2. Umowa może zostać zawarta:

  • W formie pisemnej (dokument podpisany przez obie strony)
  • W formie elektronicznej (wymiana e-maili lub akceptacja oferty online)

3. Przed zawarciem umowy Klient ma prawo do zapoznania się ze szczegółowymi warunkami świadczenia usług.

5. Ceny i płatności

1. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Aktualne cenniki dostępne są na stronie internetowej oraz są przekazywane Klientowi przed zawarciem umowy.

3. Płatności mogą być dokonywane:

  • Przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy
  • Gotówką (w przypadku spotkań stacjonarnych)
  • Innymi metodami uzgodnionymi z Usługodawcą

4. Termin płatności jest określony w umowie lub na fakturze.

6. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszą wiedzą i praktyką
  • Zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych od Klienta
  • Działania w najlepszym interesie Klienta
  • Informowania Klienta o wszelkich istotnych okolicznościach mogących wpłynąć na realizację usługi

7. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

  • Przekazywania prawdziwych i kompletnych informacji niezbędnych do realizacji usługi
  • Terminowego dokonywania płatności
  • Informowania Usługodawcy o wszelkich zmianach mogących wpłynąć na realizację usługi
  • Przestrzegania zaleceń i wytycznych przekazanych przez Usługodawcę

8. Poufność

1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji otrzymanych od Klienta w związku ze świadczeniem usług.

2. Obowiązek poufności nie dotyczy sytuacji, gdy:

  • Ujawnienie jest wymagane przepisami prawa
  • Klient wyraził zgodę na ujawnienie informacji
  • Informacje są powszechnie znane

9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji finansowych podjętych przez Klienta wbrew zaleceniom Usługodawcy lub na podstawie niepełnych lub nieprawdziwych informacji przekazanych przez Klienta.

2. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników finansowych - świadczone usługi mają charakter doradczy.

3. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.

10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.

3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy:

  • Usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta
  • Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia

4. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres: [email protected]

11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

  • Pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
  • Drogą elektroniczną na adres: [email protected]

2. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Klienta
  • Opis problemu
  • Żądanie Klienta

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

12. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

13. Rozwiązanie umowy

1. Każda ze stron może rozwiązać umowę za wypowiedzeniem z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, chyba że umowa stanowi inaczej.

2. W przypadku rażącego naruszenia postanowień umowy przez jedną ze stron, druga strona może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.

14. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz w klauzuli informacyjnej RODO.

15. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

2. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowego Regulaminu na stronie internetowej.

3. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od daty publikacji.

4. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed wejściem w życie zmian.

16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

2. Spory wynikłe z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

17. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

  • E-mail: [email protected]
  • Adres pocztowy: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska

Faint Outline

Profesjonalne zarządzanie finansami dla osób, które myślą o przyszłości.

Nawigacja

  • Start
  • O nas
  • Usługi
  • Kontakt

Dokumenty

  • Polityka prywatności
  • RODO
  • Polityka cookies
  • Regulamin

© 2026 Faint Outline. Wszelkie prawa zastrzeżone.